個人情報保護方針
KEYSBIT株式会社(以下「当社」という)は、当社の提供するサービスの利用者(以下「ユーザー」という)に関する個人情報を含んだ情報(以下「ユーザー情報」という)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という)を定めます。
本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシーおよび利用規約、その他関連する規程とともに、当社が提供する全てのサービス(以下「本サービス」という)に適用されるものとします。
1.取得する情報及びその取得方法
当社が取得するユーザー情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。
(1)ユーザーから直接取得する情報
当社は、本サービスの利用にあたって、ユーザーから以下の情報を取得し、管理します。
・氏名
・生年月日 ・性別 ・メールアドレス ・住所 ・電話番号 ・身長体重等のサイズに関する情報 ・血液型 ・職業及び勤務先に関する情報 ・ダイエットや運動の経験 ・既往歴 ・服用中の薬の有無及び薬の名称等 ・体型の写真 ・緊急連絡先 ・他社及び当社サービスの利用履歴 ・その他当社がアプリまたはウェブサイトにおいて取得すると定めた情報 |
(2)技術情報の取得
ユーザーが本サービスにアクセスする際に、当社は以下の技術情報を取得することがあります。
・端末の種類
・端末識別子 ・ブラウザの種類 ・リファラ ・IPアドレス ・Cookie ・その他広告識別子 |
(3)外部サービスとの連携により取得する情報
当社は、本サービスの利用にあたって、ユーザーが外部サービスとの連携を許可した場合、以下の情報を当該外部サービスから取得します。
・外部サービスでユーザーが利用するID
・その他外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報 |
(4)取得方法
・ウェブサイト上での入力情報の受信
・Eメールによる送信情報の受信 ・店頭での申込用紙やアンケート用紙への記入による入手 ・LINEやInstagramをはじめとしたアプリへの登録情報の受信 ・メールマガジン登録情報の受信 ・その他、適法・適切な方法で入手 |
2.管理方法
当社が取得するユーザー情報は、個人情報の保護に関する法律、その他関連法令の規定に則って管理します。
3.利用目的
当社は、取得したユーザー情報を以下に定める目的のために使用します。
・商品・サービスの提供
・利用料金の請求 ・本人確認及びユーザー認証 ・広告の配信及びその成果確認 ・本サービスに関する規約変更など重要な通知の実施 ・本サービスに関するご案内・お問い合わせへの対応 ・広告やウェブサイト、SNS等への掲載(ビフォーアフターやお客様の声など、ユーザーの承諾を得た上での掲載) ・当社商品、サービス注文の受付 ・ユーザーからのご意見、お問い合わせに対する受付・調査・回答 ・当社が運用するシステム・アプリケーションへの情報登録 ・会則等の変更の案内 ・新商品・新サービス等に関するお知らせ ・当社がお薦めする他社商品・サービス等のご案内 ・マーケティング、販売促進、商品・サービス企画等のための統計データの分析・作成 ・当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理 ・当社サービスの品質向上のための、ユーザーからの意見・問い合わせ内容及び契約内容の正確な照合 ・他の事業者から業務を委託された場合における、委託業務の遂行 ・その他当社が提供する各種サービスにおいて定める目的 |
4.個人情報の第三者提供
当社は、ユーザー情報のうち個人情報に関して、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、ユーザー情報を第三者に提供することがあります。
(1)外部サービスとの連携または、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にユーザー情報を提供する場合
(2)外部サービスとの連携にあたり、当該外部サービス運営会社にユーザー情報を提供する場合
(3)当社の合併その他の事由による事業の承継に伴って、承継会社に個人情報を提供する場合
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要があり、かつユーザーからの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(6)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(7)その他法令で認められる場合
5.個人情報の開示
当社は、ユーザーから、個人情報の保護に関する法律の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認した上で、ユーザーに対し遅滞なく開示を行います。但し、個人情報の保護に関する法律その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示請求の手数料は、800円/回(税別)とします。
また、開示請求の際には以下の方法により本人確認をした上で、開示します。
(1)対面での開示請求の場合は「開示請求書」へ必要事項を記入していただき、写真付証明書の提示をいただいた上で、書面により開示します。
(2)Eメールでの開示請求の場合は、本人が登録している連絡先へ連絡する方法で本人確認をした上で、登録住所へ、開示請求のあった項目について、文書を郵送する方法によって行います。
6.個人情報の訂正および利用の停止等
(1)当社は、ユーザーから、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除(以下「訂正等」という)を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。
(2)当社は、ユーザーから、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去(以下「利用の停止等」という)を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。
①あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由
②偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由
(3)個人情報の保護に関する法律その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条1項、2項の定めは適用されません。
7.お問い合わせ
当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
「問い合わせ窓口」はこちら
8.改定
当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報の保護に関する法律その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
なお、当社は、ユーザーに対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を以下の方法で周知します。
・当社のウェブサイトへの掲示 |
9.制定日・改定日
制定:2019年12月13日